PT Bina Nusantara Raya merupakan pengembang di balik VIDA Bekasi, kawasan terpadu seluas 140 hektar di Bekasi yang mengintegrasikan hunian, fasilitas pendidikan, dan ruang publik dengan konsep berkelanjutan.
Melalui VIDA Bekasi, perusahaan ini berkomitmen menciptakan lingkungan hidup yang nyaman dan ramah lingkungan, serta aktif dalam pengembangan komunitas melalui program magang dan kolaborasi dengan berbagai institusi pendidikan.
Saat ini Vida Bekasi sedang membuka kesempatan bergabung untuk mengisi posisi berikut
Posisi: Admin & Customer Service
Deskripsi Pekerjaan:
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Memberikan informasi atau layanan dengan jelas dan efektif kepada pelanggan.
- Menindaklanjuti masalah pelanggan hingga terselesaikan dan memastikan pelanggan merasa puas.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah atau eskalasi yang memerlukan penanganan lebih lanjut.
- Memberikan saran atau layanan tambahan yang mungkin berguna bagi pelanggan.
- Mempertahankan standar pelayanan sesuai dengan SOP VIDA Bekasi
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Customer Service, Frontliner, atau bidang terkait (diutamakan).
- Memiliki komunikasi yang baik, ramah, dan mampu menghadapi pelanggan
- Kemampuan menyelesaikan masalah dan berpikir kritis.
- Multitasking dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Menguasai Microsoft Office
- Dapat bekerja secara individu maupun tim.
- Bersikap proaktif dan memiliki etos kerja yang baik.
- Bersedia bekerja dalam shift jika diperlukan.
Jika kamu tertarik dan memenuhi kualifikasi lowongan kerja tersebut, kamu bisa apply melalui emailrekrutmen dibawah
muchsin.agung@gunasland.com
Subject : [Admin & Customer Service – Nama]
