PT Yamaha Motor Manufacturing adalah perusahaan manufaktur sepeda motor dan komponen kendaraan bermotor Yamaha di Indonesia yang saat ini membuka kesempatan bergabung untuk posisi berikut.
Posisi: Digital Commerce Experience Specialist
Penempatan: Jakarta Timur
Kualifikasi:
- S1 Digital Business, Sistem Informasi, Teknik Informatika, DKV, Multimedia, Marketing. Ilmu Komunikasi
- Diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang Digital Marketing, E-Commerce atau CRM
- Memahami Digital Commerce, customer journey, dan conversion funnel end-to-end
- Mampu menganalisa data performa menggunakan GA4, Looker Studio, dan CRM
- Berpengalaman mengevaluasi UX flow serta memiliki pertimbangan kuat dalam memahami UI design (layout, hierarchy, clarity)
- Terbiasa berkoordinasi dengan tim internal, dealer, vendor dan agency
- Memiliki analytical thinking yang baik serta familiar dengan tools Generative AI
Deskripsi Pekerjaan:
- Menjembatani strategi bisnis, pengalaman pengguna, dan ekosistem digital commerce
- Berperan sebagai penghubung antara tujuan bisnis, kebutuhan pelanggan, dan implementasi digital untuk memastikan pengalaman commerce yang relevan, konsisten, dan bernilai di seluruh touchpoint
- Mengelola pengalaman digital commerce end-to-end yang intuitif dan terintegrasi
- Memastikan alur customer journey dirancang secara jelas & mudah digunakan, dengan pendekatan design experience yang mendukung kenyamanan pengguna dari tahap eksplorasi hingga transaksi
- Mengoptimalkan performa dan conversion melalui penyempurnaan experience & flow menggunakan insight perilaku pengguna dan prinsip UX sederhana untuk meningkatkan efektivitas tampilan, struktur, dan interaksi, sehingga mendorong enggement
